Світ змінився, але це не точно. Погляд бізнесу та клієнтів на ситуацію з обслуговуванням: результати дослідження
Обслуговування з точки зору клієнтів і бізнесу: яке воно? Як трансформувати свою компанію і зробити її сервісною?
Дізнайтеся на лекції Вікторії Скорботи, директора з розвитку 4Service Ukraine, бізнес-партнера DesignThinkers Academy.
Поговоримо про:
— Систему переконань в обслуговуванні клієнтів
— Обслуговування клієнтів як рушійну сила продажів
— Як інформація просуває бізнес
Коли: 12 серпня, 11:00
Адреса: м. Харків, вул. Сумська, 65, Центр підтримки підприємців Дія.Бізнес
Участь у заході безкоштовна. У зв’язку з карантинними обмеженнями, кількість учасників не має перевищувати 10 осіб.
*Персональні дані, які ви залишаєте у цій формі, обробляються командою проєкту Дія.Бізнес лише з метою зворотнього зв'язку, передача персональних даних третім особам не здійснюється.
**Організатор заходів — громадська організація «Консультаційний центр підтримки малого та середнього бізнесу».