Oliver
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Der Termin kam schnell zustande. Das Rezept konnte unkompliziert eingelöst werden. Die Verbindungsqualität ist wohl nicht die Schuld des App-Betreibers, aber das Öffnen der Dokumente war ausschließlich mit Adobe Acrobat möglich, welches nicht ohne Adobe-Konto genutzt werden kann und ohne opt-out die privaten PDF-Dokumente zum KI-Training missbraucht. Das ist für eine App, welche mit Patient:innendaten hantiert, untragbar. Bitte PDFs intern darstellen oder zumindest diese Abhängigkeit auflösen!
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Florian Dirlewanger
Beim Verschieben eines Termins über die App wurde der Termin nicht verschoben, sonder verfielfacht. Die alten Termine blieben im System, was ich erst gesehen habe, als ein Arzt versucht hat, mich zum alten Zeitpunkt zu erreichen. Zwei bestätigte Ersatztermine wurden vom Arzt kurz vorher abgesagt. Die Slots liefen dann ohne eine neue Zusage ab. Jetzt stehe ich noch immer ohne das Rezept da, das ich dringend brauche. Schlechte Erfahrung, unzuverlässig. Mit solchen Bugs nutzlos.
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TeleClinic GmbH
7. Februar 2024
Hallo, wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit der TeleClinic-App gemacht haben, gerade in Bezug auf ihre Anfrage. Wir nehmen uns dem Problem an und hoffen Sie in Zukunft überzeugen zu können. Viele Grüße und beste Gesundheit Ihr TeleClinic-Team
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Sie werden benachrichtigt, sobald sich der Status ihrer Anfrage aktualisiert. Diese Nachricht geht nicht mehr weg in meiner benachrichtigungsleiste. Wenn ich in die App reingehe tut er nur laden aber nichts passiert. Möchte ich dann auf meine Profil Option gehen Schmeiss die App mich raus. Also so ist die App unbrauchbar Termine buchen, Medikamente kaufen unmöglich!
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