«Агов, мадам! Чому ви грубіяните?» та інші способи врегулювати конфлікт.

Саме про це ми розповімо на онлайновому курсі «Конфлікти!»

На ньому ти дізнаєшся:
- що таке конфлікт і як він виникає;
- методи управління та попередження конфліктів;
- стратегії вирішення конфлікту і врегулювання конфлікту;
- що таке внутрішньоособистісний конфлікт;
- як не зриватися на крик і уникати неприємної лексики (жартуємо).

Коли: 9.02-19.02

Формат: 4 онлайнові лекції у Youtube.