Gand: Respect de la part des étudiants et envers ceux-ci
La conscientisation peut se faire de plusieurs manières, mais à Gand, on est convaincue par le contact personnel. Pourquoi => car vous entrez en dialogue et écoutez les différentes parties et vous n'essayez pas de 'vendre' quelque chose sans qu’il n’y ait de demande. Cela signifie qu'il n'y a aucun problème pour l'étudiant jusqu'à ce qu'on ne lui explique pas pourquoi il n'est pas agréable pour la voisine qu'il ait des conversations bruyantes avec ses amis jusqu'à 1h du matin. Les gens en général (donc également les étudiants) apprécient d'être pris au sérieux et écoutés, ce qui entraîne naturellement plus de respect. C'est ainsi qu'en 2008, la fonction de coach en prévention auprès des étudiants a vu le jour. Cette personne assure le suivi des nuisances commises par les étudiants et intervient en médiateur quand il est question de nuisances dans les kots. Tapage nocturne spécifique, vélos mal stationnés, déchets mal présentés à la collecte. De plus, le coach en prévention étudiante lance des campagnes de prévention et soutient les collègues qui ont les étudiants comme groupe cible dans leurs tâches de prévention.
Malines : Plaine de jeux mobile – Projet "Grote broer, zus" (Grand frère, grande soeur)
L'objectif principal du projet "Grote broer, grote zus" est de contribuer à la quiétude dans les plaines de jeux et à des quartiers vivables. Le projet vise à réduire les nuisances à court terme en s'adressant aux enfants et aux adolescents dans les aires de jeux. Les Grands Frères et Sœurs eux-mêmes donnent le bon exemple et réduisent la tendance aux comportements perturbateurs.
Les actions menées dans le cadre de ce projet :
- Dans un certain nombre de plaines à risques de nuisances, des grands frères et grandes sœurs sont mobilisés entre les vacances de Pâques et le congé d'automne.
- Les procédures de sélection s'effectuent en collaboration avec le chef du service en charge de la lutte contre les nuisances de la police locale de Malines-Willebroek.
- Les éducateurs mobiles de la maison de jeunes Rojm font office de responsables.
- Dans les plaines qui requièrent plus de soutien en raison d'une problématique de nuisances, une collaboration est mise en place entre le service de la jeunesse, Rojm, les gardiens de la paix et le service de prévention sociale qui coordonne le projet.
Louvain : Médiation dans le cadre des nuisances commises par des étudiants
Au travers d'un partenariat privé-public dans le cadre notamment des projets “Lazarus” sur le Smartdrinking et VLAIO sur l'approche du tapage nocturne par des techniques de nudging contrôlées par la technologie, Louvain est constamment à la recherche de nouvelles possibilités afin de lutter le plus efficacement possible contre les nuisances. Pour ce faire, la ville travaille très étroitement avec la ZP Louvain qui mobilise, par l'intermédiaire de son service en charge des groupes cibles, deux inspecteurs "étudiants" qui sont en contact étroit avec les représentants d'étudiants, les cercles étudiants et les bars étudiants ainsi que les étudiants eux-mêmes via les réseaux sociaux. Ils renforcent l'approche préventive et soutiennent le contrôle du respect des règles.
Des étudiants médiateurs SAC : Dans les dossiers SAC portant sur les nuisances étudiantes, une médiation est proposée. Il s'agit d'une offre facultative dont l'objectif est de réparer les dommages. Dans la plupart des dossiers impliquant des étudiants, il n'y a pas de victime individuelle, mais c'est l'intérêt général qui a été mis à mal. La ville estime qu'il est important d'instaurer un dialogue et de mettre l'accent, quand cela est possible et utile, sur la responsabilisation plutôt que sur la sanction.
Grâce à la médiation, on fait de la prévention en regardant vers l'avenir. Pendant les entretiens de médiation, les conséquences des nuisances liées aux sorties pour la ville, les riverains, les autres étudiants et les visiteurs de Louvain sont mises en avant. L'influence de la consommation d'alcool est également abordée dans la plupart des entretiens avec les étudiants, car il s'agit d'un facteur qui joue souvent un rôle dans les nuisances. Au lieu d'une offre de formation classique, ce sont des outils numériques qui sont utilisés afin de conscientiser les jeunes aux conséquences d'une consommation excessive d'alcool dans le milieu des sorties, mais aussi pour eux-mêmes et leur entourage.
Si le procès-verbal fait mention d'une attitude irrespectueuse à l'égard de l'intervention de la police, ce point est également abordé durant l'entretien de médiation. Le médiateur discute du rôle de la police et des défis qu'elle est amenée à relever dans une ville étudiante comme Louvain.
La médiation peut entre autres consister en :
- Une réparation des dommages
- Une prestation, par exemple l'exécution d'une tâche/proposition de l'intéressé auprès du service de nettoyage et du service des plantations
- Un parcours interactif de sensibilisation axé sur le "Smart Drinking" (alcool et nuisances) à la Health House, en cas de faits liés à la consommation d'alcool.
- Un travail de réflexion, par exemple un texte créatif et original sur les nuisances et les SAC
Vous trouverez ici de plus amples informations concernant cette pratique.
Collaboration avec De Lijn
De Lijn se concerte avec plusieurs administrations communales et d'autres services au sujet des nuisances dans les milieux récréatifs. Souvent, la problématique est différente, ou bien la commune dispose déjà d'organes de concertation qui se penchent sur le sujet. La structure de la concertation peut ainsi varier. Cette collaboration s'articule autour de 3 phases : Préparation avec les parties prenantes concernées, mise en œuvre et évaluation.
D'une part, De Lijn vérifie si l'offre est adaptée au nombre de voyageurs et aux problèmes prévus (la société a notamment mobilisé du personnel dans les bus circulant à Anvers afin de dissuader les voyageurs de descendre à De Ster à Saint-Nicolas aux heures où ce domaine affichait ‘complet’). D'autre part, la société peut mettre en place des actions de contrôle ciblées en collaboration avec la police, pour afficher clairement sa présence aux voyageurs. De Lijn suit de près les actions pour pouvoir ensuite donner un feed-back bien précis et examiner si des ajustements s'imposent. C'est également essentiel pour l'évaluation a posteriori.
Lieux alternatifs aux plaisirs aquatiques
Le fait de proposer d'autres lieux de plaisirs aquatiques (natation en intérieur, en plein air, sports nautiques) dans des endroits qui connaissent une saturation. De cette façon, une alternative est offerte et permet une certaine ‘dispersion’. Il est ici fait référence à l'outil des autorités flamandes en tant que bonne pratique: www.kwaliteitzwemwater.be.