Mercure Santa Marta Emile 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 2.025 opiniones

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Descripción

Hotel aprobado por ALLSAFE

Extras del hotel

  • Espacio para niños al aire libre con parque infantil

  • Piscina tanto para niños como adultos con pool bar exclusivo

  • Es un hotel Pet Friendly para mascotas de hasta 15kg

  • Servicios de SPA, baño turco y sala de masajes

  • Bares y restaurante dentro del hotel con comida francesa

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Santa Marta Emile

CALLE 115 NO 2 39, Bello Horizonte
470001 SANTA MARTA
Colombia

GPS:11.149766, -74.225336

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

RESTAURANTE EMILE

En un ambiente cálido que refleja el espíritu del caribe colombiano, nuestro restaurante combina lo mejor de la comida internacional con la exquisita oferta local, con ingredientes frescos y platos pensados para el mayor disfrute de sus visitantes.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  2.025 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  482 opiniones

Muy buen servicio de los colaboradores

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excepcional

Estimado Jairo Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Valencia Bertin Gerente General

Cucarachas en la habitación

Nota de clientes de Avis 0.5/5

David Familias - Comentarios confirmados ALL

En horas de la madrugada se subió una cucaracha en la cama y caminó sobre mi rostro. ¡Horrible!

Estimado David Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Valencia Bertin Gerente General

Muy buena opcion

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Enrique V. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estuvimos cuatro días. Muy buena ubicación, buen desayuno, habitaciones confortables y muy buena piscina.

Estimado ENRIQUE, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Valencia Bertin Gerente General

Excelente estancia , cómodos en el hotel y buena ubicación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

José A. D. P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nos agradó demasiado el servicio, el hotel hermoso, buenas habitaciones , la comida deliciosa , y cerca a la playa .

Estimado Jose, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Valencia Bertin Gerente General

good stay

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Todo estuvo muy bien , califico 8 por que siempre hay opcion para ser mejores, tuvimos problemas con el cable se que es fuera de su control pero eso debe mejorar estuvimos 4 dias sin cable por lo demas la locacion y el servicio y las instalaciones del hotel excelente

Estimada Ana Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Valencia Bertin Gerente General

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 549 opiniones 9.1/10 Ubicación
  • 667 opiniones 7.2/10 Habitación
  • 1.275 opiniones 8.7/10 Servicio
  • 28 opiniones 6.2/10 Internet
  • 549 opiniones 5.9/10 Comida
  • 363 opiniones 7/10 Desayuno
  • 349 opiniones 8.2/10 Playa
  • 332 opiniones 7.1/10 Limpieza

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