Авторский курс Татьяны Шалагиной по технике диагностики кожи онлайн и назначению косметики без привязки к бренду. В рамках курса вы узнате методику Татьяны по работе с клиентами, секреты работы с брендами, а также организации онлайн обслуживания клиентов.

Структура курса 3 недели:

4 онлайн лекции:

1.  21 июля

   Диагностика кожи онлайн (анкета Бауманн, список параметров, расстановка приоритетов)

   — обратная связь, тест

2. 28 июля

   Принцип подбора препаратов 1 (особенности подбора препаратов под разные характеристики эпидермиса: роговой слой, сальные железы)

   — обратная связь, тест

3. 2 августа

   Принцип подбора препаратов 2 (особенности подбора препаратов под разные проблемы кожи)

   — обратная связь, тест

4. 5 августа

   Менеджмент онлайн консультаций (запись, подготовка к записи, условия отмены, тактика проведения консультации, результат консультации, расстановка приоритетов клиента, работа с возражениями, аргументация комплексных назначений, постпродажное обслуживание)

   — обратная связь, тест

Практика:

1. Дополнительно к курсу в течении 2 недель после окончания каждый участник может найти модель для онлайн консультации, провести встречу согласно плану, опросить, провести диагностику и назначить домашний уход на базе косметики, с которой он работает. Организаторы могут помочь в поисках моделей, но не могут гарантировать их участие.

2. Дальше на личной встрече в Zoom Татьяна разбирает назначения, отмечает, что хорошо, что нужно откорректировать. Оценивается успешность по разным параметрам.

После курса Татьяна обеспечивает поддержку в течении 2 месяцев в закрытой группе в Телеграм.