Skip to content

Latest commit

 

History

History
224 lines (190 loc) · 29.8 KB

product-levels.md

File metadata and controls

224 lines (190 loc) · 29.8 KB

Профили продакт-менеджеров

Junior Product / Bootcamper

Формирование долгосрочного продуктового видения

  • Анализирует продукты конкурентов, чтобы получить понимание потребностей клиентов.
  • Формирует и предлагаю SPM-бэклог для реализации краткосрочных целей продукта.

Структура, перевод сложного в простое

  • Эффективно структурирует информацию в таблицах и блок-схемах.
  • Лаконично и ясно передаёт статус по продукту, проблемы и риски в письменной и устной форме.
  • Декомпозирует крупные задачи по типовым продуктам и согласно гайдлайнам.

Эффективные коммуникации

  • Презентует информацию с помощью диаграмм, графиков или прототипов.
  • Коммуникация всегда аргументирована, тон и формат — спокойны и дружелюбны.
  • Эффективно слушает, учитывает и уважает мнения других людей. Задаёт релевантные вопросы, чтобы лучше понять чужую точку зрения.
  • В случае конфликтов своевременно ставит дискуссию на паузу и обращается к своему руководителю за помощью в разрешении конфликта.
  • Эффективно выбирает формы коммуникаций для решения задач и информирования коллег.

Планирование и организация работ

  • Учится оценивать ресурсы, зависимости, риски и учитывать ограничения.
  • Развивает навыки организации работы команды, распределения задач и установления приоритетов.
  • Отслеживает прогресс выполнения роадмапа, анализирует результаты и вносит корректировки после подтверждения руководителя или старшего коллеги.

Качество и скорость дискавери

  • Осваивает инструменты для (ин)валидации гипотез: A/B-тестирование, пользовательские исследования или прототипирование.
  • Предлагает решения, опираясь на данные от дискавери-процессов.

Аналитика

  • Управляет предопределёнными input-метриками, чтобы вырастить output-метрики своего продукта.
  • Пользуется m42, может выгрузить ряды в Excel для доработки.
  • Может объяснить физический смысл наблюдаемых данных. С помощью старших коллег может сделать вывод и оценить его влияние на бизнес.

Улучшение клиентского опыта

  • Собирает обратную связь от клиентов, анализирует данные и изучает поведение пользователей, чтобы понять их потребности в рамках своего продукта или его части.
  • Выявляет потребности пользователя и с помощью SPM приоритезирует их через стратегическое видение и продуктовые метрики.
  • Помогает создавать продукты и MLP с хорошим UX. Знает, как выявлять ключевые моменты взаимодействия клиентов с продуктом и определять возможности для улучшения опыта.
  • На ранних стадиях предлагает задачи пользователя, которыми можно пренебречь для быстрого запуска.
  • Собирает обратную связь через инструменты качественных и количественных исследований и операционные командамы, которые общаются с пользователем
  • Знает, как измерять и анализировать показатели клиентского опыта: уровень удовлетворенности, частота использования продукта, отток клиентов.
  • Пользуется своими продуктами и фиксирует все дефекты в клиентском пути.

Middle Product

Формирование долгосрочного продуктового видения

  • Анализирует продукты конкурентов, чтобы получить понимание потребностей клиентов.
  • Формирует продуктовый end vision в виде желаемого клиентского пути, уникальных ценностей продукта.
  • Разрабатывает среднесрочные планы и роадмапы для достижения стратегических целей.
  • Прозрачно, своевременно и аргументировано доносит видение продукта на команду.

Структура, перевод сложного в простое

  • Структурирует видение для несложных продуктов в письменный документ или схему в Miro.
  • Лаконично и ясно передаёт статус по продукту, проблемы и риски.
  • Декомпозирует сложные задачи на более мелкие, управляемые этапы, и определяю приоритеты.
  • Выделяет важные факты из большого объёма информации, определяет проблемы и решения для продукта.

Эффективные коммуникации

  • Презентует информацию с помощью диаграмм, графиков или прототипов.
  • Коммуникация всегда аргументирована, тон и формат — спокойны и дружелюбны.
  • Эффективно слушает, учитывает и уважает мнения других людей. Задаёт релевантные вопросы, чтобы лучше понять чужую точку зрения.
  • В случае конфликтов своевременно ставит дискуссию на паузу и обращается к своему руководителю за помощью в разрешении конфликта.
  • Эффективно выбирает формы коммуникаций для решения задач и информирования коллег.

Планирование и организация работ

  • Оценивает ресурсы, зависимости, риски, учитывает ограничения.
  • Организует работу команды, распределяет задачи и устанавливает приоритеты.
  • Отслеживает прогресс выполнения роадмапа, анализирует результаты и вносит корректировки.
  • Адаптируется к изменениям и неожиданностям, быстро реагирует на новые требования и обстоятельства.
  • Сотрудничает с другими функциональными областями и экспертами, привлекая их знания и опыт для улучшения планов.

Качество и скорость дискавери

  • Использует инструменты для (ин)валидации гипотез: A/B-тестирование, пользовательские исследования или прототипирование.
  • Стремится к точности в определении успешных гипотез.
  • Решения опираются на данные от дискавери-процессов, что помогает оперативно реагировать на изменения и требования рынка.
  • Интересуется новыми инструментами и методами, чтобы повышать качество и скорость дискавери.

Аналитика

  • С помощью старших коллег строит дерево метрик своего продукта, управляет input-метриками, чтобы вырастить output-метрики.
  • Разбирается в Traction model своего продукта и отвечает на все связанные с ней вопросы.
  • Пользуется m42, может сделать простой SQL=запрос и выгрузить ряды в Excel для доработки.
  • Может объяснить физический смысл наблюдаемых данных и сформулировать вывод. С помощью старших коллег оценивает влияние выводов на бизнес.
  • Учитывает шум и тренды при анализе метрик.

Улучшение клиентского опыта

  • Собирает обратную связь от клиентов, анализирует данные и изучает поведение пользователей, чтобы понять их потребности в рамках своего продукта или его части.
  • Выявляет потребности пользователя и с помощью SPM приоритезирует их через стратегическое видение и продуктовые метрики.
  • Помогает создавать продукты и MLP с хорошим UX. Знает, как выявлять ключевые моменты взаимодействия клиентов с продуктом и определять возможности для улучшения опыта.
  • На ранних стадиях предлагает задачи пользователя, которыми можно пренебречь для быстрого запуска.
  • Собирает обратную связь через инструменты качественных и количественных исследований и операционные командамы, которые общаются с пользователем
  • Знает, как измерять и анализировать показатели клиентского опыта: уровень удовлетворенности, частота использования продукта, отток клиентов.
  • Пользуется своими продуктами и фиксирует все дефекты в клиентском пути.

Категорийная бизнес-экспертиза

  • Понимает бизнес-специфику своего продукта или категории, обладает знаниями, чтобы поддерживать содержательный диалог с командой от бизнеса.
  • Осведомлён о пользовательском опыте, который предоставляют крупные и продвинутые конкуренты.
  • Знает о последних событиях на рынке своего продукта или категории.
  • Есть нетворк среди пользователей своего продукта.

Финансовое моделирование

  • Использует проверенные прогнозы базовых метрик. Если их нет, создаёт и валидирует вместе с профильными аналитиками.
  • Разрабатывает финансовые модели с оценкой доходов при поддержке старших коллег и обновляет их.
  • Предлагает решения о финансовой привлекательности инициатив через анализ финансовых моделей.

Технические навыки и DS

  • Понимает ключевые принципы программирования и антипаттерны. Может определить ограничения и техническую возможность реализации фичи.
  • Умеет говорить с техническими экспертами на одном языке.
  • Умеет доносить техническую сложность и концепцию решения до руководителя.
  • Обладает знаниями для запуска продуктов с применением ML/DS.

Создание платформ

  • Работает с проблемами всех вертикалей, умеет выделять и обобщать их до единого решения.
  • Создаёт платформы, которые будут работать для решения проблем пользователей и бизнеса больше двух лет.
  • Формирует и отслеживает метрики, которые показывают эффективность работы платформы для бизнеса.

Опыт в области Legal/GR

  • Обладает знаниями в области правовых требований и норм на рынке классифайдов.
  • Обеспечивает соответствие продукта юридическим требованиям и одновременно сохраняет его конкурентоспособность.
  • Участвует в тестировании продукта на наличие уязвимостей и создаёт инфраструктуру, которая обеспечивает безопасность пользовательских данных.

Senior Product

Формирование долгосрочного продуктового видения

  • Использует анализ рынка, трендов и конкурентной среды, чтобы оценить рыночные возможности и выявить потребности клиентов.
  • Умеет определять целевую аудиторию и понимать её потребности, проблемы и ожидания.
  • Формирует продуктовый end vision в виде желаемого клиентского пути, уникальных ценностей продукта и стратегических преимуществ.
  • Разрабатывает долгосрочные планы и роадмапы для достижения стратегических целей.
  • Прозрачно, своевременно и аргументировано доносит видение продукта команде.

Структура, перевод сложного в простое

  • Структурирует своё продуктовое видение в виде письменного документа.
  • В коммуникациях и документах показывает картинку «сверху вниз»: от общей идеи к деталям.
  • Лаконично и ясно передаёт статус по продукту, проблемы и риски.
  • Декомпозирует сложные задачи на более мелкие, управляемые этапы, и определяю приоритеты.
  • Выделяет важные факты из большого объёма информации, определяет проблемы и решения для продукта.

Эффективные коммуникации

  • Презентует информацию с помощью диаграмм, графиков или прототипов.
  • Умеет адаптировать стиль коммуникации в зависимости от аудитории.
  • Эффективно слушает, учитывает и уважает мнения других людей. Задаёт релевантные вопросы, чтобы лучше понять чужую точку зрения.
  • Управляет сложными коммуникациями и конфликтами, привожу их к конструктивным решениям.
  • Эффективно выбирает формы коммуникаций для решения задач и информирования коллег.

Планирование и организация работ

  • Оценивает ресурсы, зависимости, риски, учитывает ограничения.
  • Организует работу команды, распределяет задачи и устанавливает приоритеты.
  • Отслеживает прогресс выполнения роадмапа, анализирует результаты и вносит корректировки.
  • Адаптируется к изменениям и неожиданностям, быстро реагирует на новые требования и обстоятельства.
  • Сотрудничает с другими функциональными областями и экспертами, привлекая их знания и опыт для улучшения планов.

Качество и скорость дискавери

  • Использует инструменты для (ин)валидации гипотез: A/B-тестирование, пользовательские исследования или прототипирование.
  • Определяет успешные гипотезы с высокой точностью. Результаты дискавери-процессов подтверждаются на пилотных запусках и экспериментах.
  • Оптимизирует длительность и результативность дискавери-циклов. Чётко определяет их цели, задачи и сроки.
  • Решения опираются на данные от дискавери-процессов, что позволяет оперативно реагировать на изменения и требования рынка.
  • Изучает новые инструменты и методы, чтобы повышать качество и скорость дискавери.

Аналитика

  • Строит дерево метрик своего продукта, управляю input-метриками, чтобы вырастить output-метрики.
  • Разбирается в Traction model своего продукта и отвечает на все связанные с ней вопросы.
  • Пользуется m42, может сделать простой SQL-запрос и выгрузить ряды в Excel для доработки.
  • Может объяснить физический смысл наблюдаемых данных, сформулировать вывод и его влияние на бизнес.
  • Находит неизвестные ранее точки роста, работа над которыми ещё не ведётся.
  • Учитывает шум и тренды при анализе метрик.

Улучшение клиентского опыта

  • Собирает обратную связь от клиентов, анализирует данные и изучает поведение пользователей, чтобы понять их потребности в рамках своего продукта или его части.
  • Выявляет потребности пользователя и приоритезирует их через стратегическое видение и продуктовые метрики.
  • Создаёт продукты и MLP с хорошим UX. Умеет выявлять ключевые моменты взаимодействия клиентов с продуктом и определять возможности для улучшения опыта в этих точках. На ранних стадиях принимает решения о том, какими задачами пользователя можно пренебречь для быстрого запуска.
  • Собирает пользовательскую обратную связь через инструменты качественных и количественных исследований и взаимодействие с операционными командами, которые общаются с пользователем.
  • Умеет измерять и анализировать показатели клиентского опыта: уровень удовлетворенности, частота использования продукта, отток клиентов.
  • Пользуется своими продуктами и фиксирует все дефекты в клиентском пути.

Категорийная бизнес-экспертиза

  • Понимает бизнес-специфику своего продукта или категории, обладает достаточными знаниями, чтобы поддерживать содержательный диалог с командой от бизнеса.
  • Осведомлён о пользовательском опыте, который предоставляют крупные и продвинутые конкуренты.
  • Знает о последних событиях на рынке своего продукта или категории.
  • Есть нетворк среди пользователей своего продукта.

Финансовое моделирование

  • Использует проверенные прогнозы базовых метрик. Если их нет, создаёт и валидирует вместе с профильными аналитиками.
  • Разрабатывает и обновляет финансовые модели с оценкой доходов и расходов.
  • Принимает решения о финансовой привлекательности инициатив через анализ финансовых моделей.
  • Использует сценарное планирование финансовых результатов с учётом переменных факторов: отклонение базовых метрик, сроков разработки, спроса.

Технические навыки и DS

  • Понимает ключевые принципы программирования и антипаттерны. Может определить ограничения и техническую возможность реализации фичи.
  • Умеет говорить с техническими экспертами на одном языке.
  • Умеет переводить технические термины и концепции на понятный язык для нетехнических участников команды.
  • Обладает опытом и знаниями для запуска продуктов с применением ML/DS. Умеет определять необходимость и выгоду от внедрения таких решений.

Создание платформ

  • Работает с проблемами всех вертикалей, умеет выделить и обобщить их до единого решения, которое позволит развивать продукт без его постоянного вовлечения.
  • Создаёт платформы, которые будут работать для решения проблем пользователей и бизнеса больше двух лет.
  • Понимает техническую архитектуру, работает с технической базой продукта и участвует в принятии решений для упрощения разработки на платформе в будущем.
  • Формирует и отслеживает метрики, которые показывают эффективность работы платформы для бизнеса.

Опыт в области Legal/GR

  • Обладает знаниями и опытом в области правовых требований и норм на рынке классифайдов.
  • Обеспечивает соответствие продукта юридическим требованиям и одновременно сохраняю его конкурентоспособность.
  • Участвует в тестировании продукта на наличия уязвимостей и создаёт инфраструктуру, которая обеспечивает безопасность пользовательских данных.
  • Соблюдает высокие этические стандарты при работе с пользовательскими данными и стремится работать с партнёрами, которые разделяют ценности Авито

Principal Product

Технические навыки и DS

  • Понимает ключевые принципы программирования и антипаттерны. Может определить ограничения и техническую возможность реализации фичи.
  • Умеет говорить с техническими и DS экспертами на одном языке.
  • Умеет переводить технические термины и концепции на понятный для топ-менеджмента язык.
  • Обладает опытом и знаниями для запуска продуктов с применением ML/DS. Умеет определять необходимость и выгоду от внедрения таких решений.

Создание платформ

  • Работает с проблемами всех вертикалей и горизонталей, умеет обобщить их до единого решения, которое в итоге позволит развивать продукт без его постоянного вовлечения.
  • Создаёт платформы, которые будут работать для решения проблем пользователей и бизнеса больше двух лет.
  • Понимает техническую архитектуру, работает с технической базой продукта и участвует в принятии решений для упрощения разработки на платформе в будущем.
  • Формирует и отслеживает метрики, которые показывают эффективность работы платформы для бизнеса.
  • Популяризирует ценность платформы среди вертикальных и горизонтальных команд.

Опыт в области Legal/GR

  • Обладает знаниями и опытом в области правовых требований и норм на рынке классифайдов.
  • Обеспечивает соответствие продукта юридическим требованиям и одновременно сохраняет его конкурентоспособность.
  • Участвует в тестировании продукта на наличие уязвимостей и создаёт инфраструктуру, которая обеспечивает безопасность пользовательских данных.
  • Соблюдает высокие этические стандарты при работе с пользовательскими данными и стремится работать с партнерами, которые разделяют ценности Авито
  • Обладает опытом успешного запуска кросс-департаментах GR-проектов.