Patryk 108
- Oznacz jako nieodpowiednią
Gdzie jest opcja do zresetowania PIN do Vitay jeśli się go nie pamięta? Wysyłacie na maila czy na telefon jakiś link do resetowania? Widzę tylko opcję zmień PIN na aplikacji, niestety muszę podać stary PIN, by zmienić PIN na nowy. W proponowanych tematach pomocy, nie znalazłem podpowiedzi w tym temacie.
2 osoby uznały tę opinię za przydatną
Ryszard Melnik
- Oznacz jako nieodpowiednią
- Pokaż historię opinii
Po 3 miesiącach problem z niemożliwością logowania się do aplikacji został rozwiązany. Okazał się banalny i nie miał nic wspólnego problemami technicznymi. Support zadziałał, szkoda tylko, że tak długo musiałem poczekać na skuteczną pomoc.
5 osób uznało tę opinię za przydatną
Prosimy przekazać informację wraz ze szczegółami na temat problemu i numeru Klienta telefonicznie na numer Infolinii:801 167 536 (z tel. komórkowych 502 167 536).Zweryfikujemy Pana zgłoszenie. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Pozdrawiamy Zespół aplikacji ORLEN VITAY