ENCUESTA DE SATISFACCIÓN AL SERVICIO DE SOCIOS
1.- SATISFACCIÓN DEL CLIENTE SERVICIO:SOCIOS
1. El motivo de mi cita fue para:
2. Nombre del/los voluntario(s) que me atendieron
1.
2.
3. Para agendar mi cita
 Totalmente de acuerdoDe acuerdoEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo
La persona que me atendió telefónicamente o en mostrador fue amable
Me dieron información correcta
Me dieron información suficiente
Agendaron mi cita correctamente
4. Con respecto al voluntario(s) que me atendieron:
 Totalmente de acuerdoDe acuerdoEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo
El trato que recibí por parte del voluntario fue amable
El trato que recibí fue correcto
El voluntario comprendió mis necesidades e inquietudes
El voluntario resolvió mis dudas
El voluntario domina la temática de la cuestión de mi cita
En general , el voluntario resolvió el motivo de mi cita
5. Con respecto a los empleados del comité de socios:
 Totalmente de acuerdoDe acuerdoEn desacuerdoTotalmente en desacuerdo
El empleado fue eficiente en el ingreso y captura de los datos correspondientes
El trato del empleado fue amable
El trato del empleado fue correcto
6. Gracias por su participación.
Agradecemos cualquier comentario o sugerencia que nos pueda ofrecer
7. Nombre (opcional)
8. Número de socio (opcional)
 
 
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