Гарантія та сервіс

Обмін та повернення товару

Шановний покупець!

Зробивши покупку в нашому магазині, Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з дня покупки, якщо він не підійшов за розміром, формою, кольором або іншим характеристикам. При цьому повинні бути дотримані наступні умови:

—товар знаходиться в робочому стані і не має дефектів;

— товарний вигляд виробу збережений, тобто присутній повний комплект виробу, на ньому немає подряпин, потертостей, відколів, інших механічних пошкоджень, збережені всі упаковки, пломби, наклейки, ярлики, плівки, не вносилися зміни в програмне забезпечення пристрою і т.д.;

— товар не використовувався;

— є у наявності товарний чек або інший документ, що підтверджує покупку виробу.

Зверніть увагу: якщо після придбання товару Ви виявили в ньому дефект - зверніться до авторизованого сервісного центру для його усунення. Обміну та поверненню підлягає лише робочий товар, що не був у використанні.

Для обміну виробу необхідно звернутися до нас за адресою м.Київ, вул. Машинобудівна, 8 в робочі дні з 10:00 до 18:00.

тел. 0 800 305-990 (безкоштовно) e-mail: service@skidka.ua

Якщо куплений товар Ви не підійшов, при цьом він у робочому стані и не був у вікорістанні - Ви маєте право замініті его на іншу модель. Якщо підходящої Вам моделі немає у нас в наявності - ми повернемо Вам гроші за даний товар. Гроші можуть бути поверненні у момент повернення товару або, в деяких випадках (наприклад, якщо необхідна діагностика виробу або необхідної суми немає в касі торгової організації), до 7 днів.

Важливо: зазначені тут положення щодо приймання та обміну товару складено відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Увага: деякі товари не підлягають повернення або обміну. Це відноситься, зокрема, в товарам особистої гігієни, витратних матеріалів, ін. Повний список товарів зазначений в постанові Кабінету Міністра № 172-94-п: Постанова КМ № 172

Якщо товар віявився несправним

Весь товар, доступний на нашому сайті, має офіційну гарантію виробника.

При виявленні дефекту надайте товар в офіційний сервісний центр відповідного виробника. Список сервісних центрів доступний в гарантійному талоні або на сайті виробника. Сервісний центр проведе діагностику і в разі наявності гарантійної поломки проведе ремонт вироби. Якщо буде виявлено, що поломка сталася з вини споживача - сервісний центр може відмовити в безоплатне усунення дефекту.

У тому випадку, якщо сервісний центр виявить, що виріб є неремонтоздатним і видасть Вам відповідний висновок - товар може бути наданий магазину для обміну або повернення коштів.

Поради покупцю

Для того, щоб куплений Вами у нас товар повністю виправдав Ваші сподівання, прислухайтеся до кількох простих порад:

1. Перед оформленням замовлення: уважно виберіть модель. Зверніть особливу увагу на характеристики що Вас цікавлять - розмір, тип покриття, потужність, кількість насадок і т.д. Характеристики будь-якої моделі що Вас зацікавила доступні як на нашому сайті, так і на офіційному сайті виробника.

2. Безпосередньо перед оплатою товару: перевірте його зовнішній вигляд, відсутність механічних пошкоджень, комплектність. Якщо присутні будь-які невідповідності, зокрема механічні пошкодження і некомплект, будуть Вами виявлені після того, як товар покинув територію магазину (товаротранспортної організації, у випадку замовлення товару з доставкою по Україні) або наш кур'єр поїхав з місця доставки Вам товару, на жаль, ми не зможемо прийняти претензії по даному товару.

3. Будь ласка, якщо Ви не впевнені в тому, що придбаний Вами товар відповідає Вашим очікуванням - утримайтесь від його використання, користутеся ним якомога дбайливіше, збережіть всю комплектацію, упаковку та документацію.

4. Перед першим використанням товару: уважно ознайомтеся з інструкцією до товара. Пам'ятайте: порушення правил експлуатації може призвести до виходу пристрою з ладу і/або пошкоджень і травм. У разі виходу з ладу товара через порушення правил експлуатації, виробник має право відмовити в його гарантійному обслуговуванні.

Закон України

«Про захист прав споживачів» доступний за посиланням: Закон про захист прав споживачів

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів від 10 травень 2018 № 353 відбиток печатки в гарантійному талоні непотрібен.