МАРКЕТИНГ И PR В ПЕРИОД МИРОВОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЦУНАМИ📊

В текущем году объем мирового ВВП сократится на 3%, а падение глобальной экономики станет самым масштабным со времен Великой депрессии — об этом заявляет МВФ.

В результате стихийного распространения COVID-19, ослабления спроса и массовой остановки производств, объем международной торговли уменьшится на треть. Глобальные потери специалисты оценивают, минимум, в 9 трлн. долларов США, уровень безработицы бьет все рекорды, а последствия коронавируса называют мировым экономическим цунами.

Пандемия нанесла удар как по странам с развитой экономикой, так и бедным государствам. В считанные дни обнулились все тренды и прогнозы, долгосрочные стратегии потеряли свою актуальность, а ситуативный маркетинг вышел на первый план. Меняется ландшафт рынка, потребительские настроения и инструменты продвижения. Команда PRNEWS.IO проанализировала изменения на украинском рынке рекламы, поведение бизнеса в кризисной ситуации и лайфхаки, которые помогли компаниям удержаться на плаву.

📌Как у нас?

По данным Кабмина из-за пандемии без работы остались более 2 млн. украинцев. Десятки тысяч маркетологов, менеджеров по рекламе и пиарщиков традиционно первыми пополнили ряды безработных.

Как показывает опыт предыдущих кризисов, при возникновении форс мажорной ситуации большинство украинских компаний предпочитают залечь на дно, чтобы осмотреться и выработать антикризисную стратегию. Параллельно они оптимизируют бюджет и сбрасывают кадровый балласт.

В 2020 году все пошло не по плану. Кризис, вызванный COVID-19, категорически не подходил ни под какие рамки, принеся за собой настолько глобальные последствия и вызовы, что заставил бизнес-комьюнити действовать быстро, решительно и, зачастую, неординарно.

Тренды первой волны пандемии

📌Значимость PR и маркетинга

Компании, которые поторопились избавиться от своих маркетологов и рекламщиков в марте текущего года, приглашают их назад или ищут новых специалистов, выставляя соискателям более высокие требования.

Навыки антикризисного PR, опыт продвижения в соцсетях, продуктивная коммуникация с медиа и генерирование инфоповодов при ограниченном или нулевом бюджете, стратегическое мышление и многозадачность — только часть профессиональных навыков, которые необходимы сегодня пиарщикам.

📌Измеримость результатов

Вместе с переосмыслением значимости pr-специалистов и маркетологов на первый план логично вышла измеримость результатов любых действий. В том числе, рекламных и pr-кампаний.

В условиях экономии бюджета сегодня важны не только кост-эффективность производства, но и актуальные, не пропахшие нафталином, метрики. В том числе, это касается размещения публикаций в онлайн-медиа и контент-маркетинга, который в период кризиса остался одним из ключевых инструментов продвижения бренда.

Теперь, в условиях крайне ограниченного бюджета, заказчик хочет в цифрах понимать, сколько лидов получит в результате размещения контента на конкретном ресурсе. Не количество просмотров сайта или статьи, а потенциальных заявок на услугу и оплат.

📌Гибкость и адаптивность vs one-voice

По данным последнего исследования Kantar, на фоне пандемии и глобального кризиса только 8% респондентов уверены в том, что компаниям необходимо прекратить коммуникацию. Более 70% потребителей верят в то, что именно бренды смогут быстро и безболезненно помочь им адаптироваться к новой реальности.

Как показали последние месяцы, большинство брендов позитивно отвечает на этот запрос аудитории, корректируя свои коммуникационные стратегии и уже запущенные кампании.

По словам Client Service Director PLEON Talan Ярослава Макаревича, после финансового кризиса 2008 года компании массово начали отказываться от разработки долгосрочных коммуникационных стратегий периодом от 3 до 5 лет, и начали фокусироваться на годовых стратегиях. С наступлением эпохи COVID-19 свою актуальность утратило даже составление коммуникационных планов на год.

📌Диджитал, диджитал и снова диджитал

До пандемии был немалый сегмент украинских компаний (преимущественно, малых и средних), которые отлично чувствовали себя в офлайновом формате и откладывали перевод деятельности в онлайн до лучших времен.

Волшебный пинок случился в марте текущего года, когда расписанные на месяцы вперед планировщики в один миг опустели, обнулились “листы ожидания”, а представители бизнеса вынуждены были экстренно искать новые идеи для своего бренда и внедрять их в жизнь.

Рестораны стали организовывать доставку, исполнители — проводить онлайн-концерты, представители образовательной сферы, после короткого периода растерянности, также в корне переформатировали свою деятельность.