Фахівець універсальної підтримки

Медична лабораторія «ДІЛА» запрошує на роботу Фахівця універсальної підтримки (оператора контакт-центру).

Обов'язки:

• надання довідкової інформації клієнтам;

• прийом вхідних дзвінків для попереднього запису на послуги Компанії;

• інформування, стосовно оформлення дозамовлення досліджень  із резервного БМ;

• супроводження клієнта на сайті в режимі On-line;

• формування Попереднього замовлення із залученням ЕП;

• переадресація запитів за прямими і процесними потребами.

Ви можете стати частиною нашої команди, якщо у Вас є:

• вища/не повна вища освіта/середня медична освіта;
• досвід роботи медсестрою або оператором call-центру (бажано);
• комунікативні навички (чітка дикція, правильна і грамотна вимова);
• навички роботи з документацією в тому числі й в електронному форматі;
• клієнтоорієнтованість та відповідальність;
• уміння швидко приймати рішення в межах своєї компетенції;
• робота в форматі багатозадачності.

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування з першого дня;
• соціальні гарантії (24 календарні дні відпустки та оплачувані лікарняні);
• гнучкий графік роботи: позмінний, з плаваючими вихідними (зміни по 6,5 годин);
• стабільну та своєчасну оплату праці.

Переваги роботи в МЛ ДІЛА:

• пільги на дослідження в лабораторії для Вас та Вашої родини;
• навчання під керівництвом наставника та професійне вдосконалення;
• можливість кар'єрного зростання.

Долучайтесь до колективу, що сприяє розвитку лабораторної діагностики заради здоров’я кожної людини!