وظايف فروشنده :

- مشتری يابی: فرو شنده بايد بطور هميشگی در جستجوی مشتری و يافتن آنها باشد.

2- ارتباط با ديگران: ارتباط با مشتريان و مبادله اطلاعات با مشتريان و خريداران فعلی و بالقوه در مورد محصولات و خدمات شركت.

3- فروش: فروشنده بايد هنر فروشندگی داشته باشد. شامل ملاقات با مشتری، عرضه و ارائه كالا و خدمت، پاسخگوئی به پرسشها و مسائل اقتصادی، فنی و تكنيكی، بستن قرارداد.

 4- خدمات: فروشنده بايد خدمات گوناگونی به مشتری بدهد. مشورت در مورد مسائل آنان، ارائه كمكهای تكنيكی و فنی تسهيلات و ترتيبات مالی، تسريع در حمل.

5- كسب اطلاعات: فروشنده گردآورنده اطلاعات و ارائه دهنده آن به شركت به حساب می آيد. او بايد گزارشات مرتب و دائمی در مورد فعاليتها و يافته های خود از ملاقاتهای گوناگون به شركت ارائه دهد .

6- تطبيق دادن: در شرايطی كه توليد يا عرضه محدود و يا كمياب است، او بايد مشتريان را اولويت بندی كرده و كالاها را بدرستی با مشتريان تطبيق دهد .