Recruter, une mission compliquée mais pas impossible

Plus de trois millions d’offres d’emploi sont à pourvoir et plus de six recrutements sur dix sont jugés difficiles (source: BMO Pôle emploi 2023). Tous les secteurs, types de poste et tailles d’entreprise sont concernés. Des aides à domicile aux pharmaciens, en passant par les techniciens, les préparateurs médicaux et les conducteurs de transport. À titre d’exemple, selon le baromètre Apec (Association pour l’emploi des cadres) publié en mai 2023, 64% des employeurs ont rencontré des difficultés pour recruter des cadres. Par voie de conséquence, le délai moyen de recrutement a augmenté, atteignant douze semaines (contre onze en 2021 et neuf en 2020).

Stratégies innovantes

Pour faire aboutir leurs recrutements, les entreprises déploient des stratégies de sourcing toujours plus proactives. Les réseaux sociaux sont désormais le deuxième canal de recrutement le plus utilisé, derrière la publication d’une offre d’emploi, alors qu’il n’était que le quatrième en 2019. Les entreprises y ont de plus en plus recours pour diffuser leurs propositions d’emploi (68% en 2022 contre 62% en 2021) mais également pour contacter directement des candidats (54% en 2022 contre 50% en 2021), selon l’enquête menée par l’Apec.

Pour recruter plus facilement leurs talents, les entreprises assouplissent également leurs processus et leurs critères de sélection. «La crise sanitaire a accéléré la transfor­mation des processus de recrutement pour basculer sur des entretiens en ligne, ce qui a permis de fluidifier les échanges. Depuis un an toutefois, les entreprises organisent, en plus des entretiens en ligne et visiocon­férences, des rencontres physiques afin de confronter les « soft skills » des candidats. En d’autres mots, leur savoir-être», explique Albane Armand, directrice chez Robert Half France.

Transparence et avantages

Les sociétés sont aussi de plus en plus nombreuses à consentir à des ajustements sur la rémunération proposée ou sur les avantages. «Les entreprises sont conscientes qu’il faut être dans le collaboratif, dans la coconstruction de la fiche de poste avec le candidat afin de lui offrir de la flexibilité ou des packages innovants. Une entreprise qui ne peut pas offrir des salaires élevés va innover dans son approche. Elle va proposer une évolution du salaire fixe à la fin de la période d’essai ou de sa politique de congés payés. Le but étant de laisser plus de latitude à un candidat, désireux, par exemple, de réaliser du mécénat de compétences et de donner du temps aux autres », ajoute Albane Armand.

Afin de recruter et faire mouche auprès des candidats en quelques minutes, le groupe Daher a décidé de mener une campagne de job dating, dix sessions au total sur l’année 2023. «Nous avons lancé un ambitieux plan de recrutement de 1100 candidats et avons finalement recruté 1500 personnes sur des métiers technologiques de pointe mais aussi sur des professions en tension, notamment les métiers de technicien, d’ajusteur, de mécanicien avion ou d’agent logistique», confie Léva Irandoust Dupin, DRH au sein du groupe aéronautique, en charge de l’emploi et des compétences.

Les sessions de job dating, qui se sont déroulées sur une demi-journée dans les différents sites de l’entreprise – à Tarbes (Hautes-Pyrénées) et Toulouse (Haute-Garonne) – ont permis à l’avionneur de recruter un nombre important de salariés en un temps restreint, tout en gagnant en visibilité. «Le job dating est une technique très efficace car nous invitons les gens à venir nous voir, à rencontrer les opérationnels. Dans un marché en révolution, il faut privilégier le contact et l’expérience», ajoute Léva Irandoust Dupin.

Pour attirer les jeunes talents et promouvoir sa marque employeur, le groupe a par ailleurs organisé en juin 2023 un job dating géant. Celui-ci a eu lieu lors du Salon international de l’aéronautique et de l’espace (SIAE) du Bourget (Seine-Saint-Denis), un rendez-vous incontournable des passionnés. «Nous avons proposé une expérience immédiate du métier d’ajusteur. En moins de 10 minutes, les candidats ont découvert les gestes d’un professionnel. Cette démarche a permis de recruter des talents et de lutter contre les préjugés de l’aéronautique de pointe en prouvant que ces métiers ne sont pas réservés à une élite. Ils s’adressent aussi bien à un public masculin, féminin, diplômé ou non», estime la DRH.

Marque employeur

Pour diversifier les profils recrutés, le groupe a par ailleurs expérimenté en 2023 les vidéos marque employeur. Ces dernières donnent ainsi l’opportunité à l’entreprise de mettre en scène certains de ses salariés au travers de courtes vidéos. D’à peine 3 à 4 minutes, celles-ci sont ensuite relayées sur les réseaux sociaux. De quoi créer un sentiment de proximité avec les candidats et provoquer l’envie de rejoindre la société.

«Nous essayons de montrer la réalité, d’afficher le plus de transparence possible, en posant quatre questions simples relatives aux horaires, aux rému­nérations proposées, à l’envi­ronnement de travail. Pour capter les candidats, et notamment les jeunes, il faut sortir des sentiers battus, utiliser des techniques ludiques et investir les mêmes canaux qu’eux», finit Léva Irandoust Dupin.