Management : Passer de l'expertise technique au leadership stratégique !
« La stabilité, c’est un fait, n’existe plus », Dominique Duquesnoy, CEO de PerformanSe
L'évolution rapide des technologies et des attentes sociétales a radicalement transformé les attentes vis-à-vis des managers. « Nous sommes passés d'une ère de hiérarchies stables et de procédures opérationnelles fixes à une ère où la souplesse de la pensée et l'adaptabilité sont primordiales », observe Dominique Duquesnoy, Directeur Général de PerformanSe. Les compétences techniques ne suffisent plus. Aujourd'hui, les managers doivent aussi exceller dans les compétences relationnelles, savoir inspirer et motiver leurs équipes, et favoriser une culture d'entreprise inclusive et durable.
Créée en 1988, PerformanSe s'est imposée comme un acteur incontournable dans l'évaluation des soft skills des managers, avec ses tests psychométriques. « Destinés à évaluer les compétences comportementales des individus en milieu professionnel, les tests sont utilisés dans les phases de sélection, de développement de carrière et pour améliorer l'efficacité collective. », explique Dominique Duquesnoy.
Nouvelle génération de tests : l’évaluation managériale
« Nous aidons les entreprises à définir et évaluer les compétences qui font la différence chez elles, qu'il s'agisse de culture d'entreprise, de leadership ou de management », ajoute le Directeur Général. PerformanSe a ainsi développé un nouvel outil psychométrique dédié à l'évaluation managériale. Cet outil vise à répondre à la demande croissante des entreprises pour recruter et développer des managers capables de s’adapter dans des environnements de travail en constante évolution. « On ne pense plus le management comme il y a 20 ans », déclare Dominique Duquesnoy. « Aujourd'hui, nous sommes dans une approche inclusive où chaque individu est vu comme ayant un talent unique à développer. »
Évolution du marché et nouvelles exigences managériales
Le rôle d'un manager s'est transformé bien au-delà des attentes traditionnelles. Fini le temps des hiérarchies rigides et des approches « comand and control ». Les managers modernes doivent être agiles, flexibles et dotés d'une combinaison unique de compétences techniques et comportementales.
« Pour identifier les managers qui seront performants dans le monde d'aujourd'hui, il est essentiel d'évaluer les compétences au-delà du technique », précise Dominique Duquesnoy, avant d’ajouter « Les connaissances techniques évoluant rapidement, on va plutôt regarder comment le manager s'adapte, car il peut être extrêmement compétent sans pour autant savoir s'adapter à la diversité des profils ou aux situations nécessitant de sortir des habitudes. Notre discours n'est pas de dire que les compétences techniques ne servent à rien, mais de souligner l'importance d'une compétence générale qui permet de performer selon le contexte de l'entreprise et sa stratégie. Nous accompagnons donc les entreprises dans la définition de leur ADN, incluant leur culture, leur stratégie, et tout ce qui les soutient. »
Passer de l'expertise technique au leadership stratégique
Dominique met ainsi en évidence le passage de l'évaluation du savoir-faire au savoir-être. Les managers d'aujourd'hui doivent être dotés d’une souplesse de la pensée, d’une vision stratégique et doivent réussir à aligner les efforts de leur équipe sur les objectifs globaux de l'organisation. Les compétences comportementales, souvent négligées dans le passé, sont des attributs essentiels pour un management efficace. L'intelligence émotionnelle, l'adaptabilité, les compétences en communication et la capacité à inspirer et à motiver les équipes sont fondamentales pour créer un environnement de travail positif et productif.
La place des ressources humaines dans la transformation managériale
Les Ressources Humaines (RH) jouent également un rôle clé dans la transformation managériale. « Les professionnels des RH doivent servir de pont entre la stratégie à long terme de l'organisation et les opérations quotidiennes, en veillant à ce que les besoins et les aspirations des employés soient alignés sur les objectifs de l'entreprise », soutient Dominique.
Les secrets de la pérennité : une vision à long terme et une culture forte
Il en va de même pour toutes les sphères de l'entreprise. Tandis que la performance opérationnelle est souvent privilégiée, Dominique pose une question intéressante : comment les entreprises leaders du CAC40 maintiennent-elles leur position malgré les crises ? Selon lui, la clé réside dans leur capacité à toujours anticiper les évolutions futures tout en gérant la performance quotidienne. Mais aussi par une culture d'entreprise forte et une politique de recrutement rigoureuse. Ces entreprises ne se contentent pas de recruter sur des compétences techniques, mais cherchent des individus capables de s'approprier la culture et les valeurs de l'entreprise. Une stabilité culturelle illustrée par l’absence de ‘valse des dirigeants’. Dominique insiste sur l'importance de cette stabilité et de la transmission de l'ADN de l'entreprise, même lorsque des figures d'autorité quittent leurs postes. Cela se traduit par une culture d'innovation, d’anticipation et des logiques claires, qui pose des règles du jeu maîtrisables pour tous. Ainsi, des entreprises, parfois confrontées à une forte concurrence internationale, parviennent à maintenir une cohérence et une stabilité grâce à une culture d'entreprise bien ancrée.
Quant à l'avenir des entreprises et du management, Dominique reste foncièrement positif : « Nous voyons une évolution positive vers des approches inclusives et durables. Il est essentiel de défendre les intérêts collectifs et de créer une aventure collective, car l'entreprise est avant tout une entité collaborative. » Le défi actuel pour les entreprises est de concilier court terme et long terme. « Aujourd'hui, l'accent est souvent mis sur l'immédiateté et la rapidité, au détriment de la vision à long terme. Pourtant, pour garantir leur pérennité, les entreprises doivent définir où elles veulent être dans cinq à dix ans et mettre en place des stratégies pour y parvenir. Les changements répétés dans de nombreuses grandes entreprises contrastent avec la stabilité des plus pérennes, démontrant l'importance d'une culture d'entreprise solide et d'une vision à long terme », conclut-il.
