پاورپوينت با عنوان QFD در 32 اسلايد قابل ويرايش

تا چند دهه قبل محصولات و خدمات ارائه شده ازسوي سازمانها بيش از آنکه منطبق با خواسته ها و نيازهاي مشتريان آنها باشد نتيجه فکرخلاق مهندسان وطراحان آنها به شمار مي رفت.

تاريخچه  QFD

1966 : آغاز اولين تلاشها به منظور استفاده از مفاهيم گسترش کيفيت.

1972: معرفي روش تکامل يافته در شرکت کشتي سازي کوبه .QFD

1978: تشکيل کميته اي مستقل در موسسه کنترل کيفيت ژاپن( چاپ اولين کتاب ).

1980: اهداي جايزه دمينگ به شرکت کابايا.

1983: انتشار اولين مقاله امريکاي شمالي ( آشنايي 80 مدير) QFD.

1984: برگزاري اولين دوره يک روزه  درامريکا QFD.

1985: استفاده از اين روش در شرکت فورد.

1997: انتشار کتاب توسط جان ترنينکو.