فرمت : PDF            

تعداد صفحه : 89 اسلاید             

فهرست مطالب :

- مفهوم هزینه

- انواع هزینه

- هدف یک بنگاه اقتصادی چیست

- سیر تحول در نگرش به کیفیت

- عوامل تاثیر گذار بر مشتریان

- هزینه کیفیت چیست ؟

- استراتژی استفاده از سیستم هزینه یابی کیفیت

- طبقه بندی هزینه های کیفیت

- هزینه های عدم انطباق

- نقطه بهینه

- تابع کیفیت

- روند تغییرات هزینه ها

- کاهش هزینه

- هزینه های آشکار و پنهان

- سیستم هزینه یابی کیفیت

- چرخه PDCA

- تفکر بهبود مداوم

- هزینه های سربار