Вакансія від 28 травня 2024
RIA.com

Клієнт-менеджер

  • 16 500 – 18 500 грн, Ставка + бонус
  • RIA.com

    IT; 250–1000 співробітників
  • Дистанційна робота
  • Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.
Вакансію зараз переглядають 2 шукача. Відгукніться першим!
  • Ведення CRM
  • Google Meet
  • Google Workspace
  • Комунікабельність
  • Стресостійкість
  • Активність
  • Контроль документообігу
  • Продаж
  • Ведення звітності
  • Виставлення рахунків
  • Емпатійність
  • Креативність
  • Позитивне мислення
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Ми — продуктова компанія RIA.com. Розвиваємо наші продукти AUTO.RIA, DIM.RIA, AGRO.RIA і RIA.com, якими користується понад 10 млн українців!

Шукаємо вмотивованого та орієнтованого на результат Клієнт-менеджера, який/яка підсилить команду RIA.com Маркетплейс із продажу автозапчастин.

Як зрозуміти, що ти нам підходиш:

  • маєш досвід роботи у продажах чи клієнтському сервісі ;
  • працював з Google Workspace;
  • ти креативний та стресостійкий;
  • в тебе розвинена емпатія та комунікабельність;
  • маєш бажання допомагати клієнту тут і зараз;

Буде перевагою:

  • досвід у продажі автозапчастин;
  • досвід роботи на СТО.

Ключові обов’язки:

  • робота з активною клієнтською базою, з акцентом на ключових клієнтів;
  • формування позитивного досвіду співпраці у клієнта та забезпечення довгострокових професійних зв’язків;
  • комунікація із клієнтом протягом всього циклу: відповіді на питання, виставлення рахунків, контроль документообігу та звітності;
  • аналіз роботи із клієнтом та пролонгація співпраці;
  • робота із CRM системою.

Про етапи співбесід:

1. Ти відправляєш своє резюме і воно потрапляє на розгляд.

2. Якщо резюме буде відібрано, ми домовимося з тобою про зручний час для спілкування в Google Meets.

3. За результатами першої зустрічі — одразу фідбек або тестове завдання.

4. Фінальна співбесіда з лідером команди та напрямку (попередимо тебе про учасників напередодні)

Як ми працюємо у RIA.com:

  • довіра в команді перш за все: ніякого мікроменеджменту та тайм-трекерів;
  • працюємо у крос-функціональних командах, тому кожен має вплив на технології та продукт без зайвої бюрократії;
  • відкрито пропонуємо лише ті покращення та корисні фічі, які можна виміряти;
  • відкрито ділимось фідбеком;
  • підтримуємо експерименти зі стеком, якщо та чи інша технологія буде оптимальною для наших задач;
  • цінуємо кожного спеціаліста, тож працюємо без жорстких дедлайнів та овертаймів;
  • проводимо performance review кожні півроку;
  • закріпимо за тобою наставника який допоможе адаптуватись, познайомитись з командою, дізнатись більше про продукт, процеси, плани команди, відповідатиме на всі запитання.

Кожен ріакомівець та ріакомівка отримує:

  • персональний підхід професійного розвитку за допомогою внутрішнього та зовнішнього навчання;
  • корпоративну бібліотеку, до якої можна замовляти необхідну професійну літературу;
  • необхідну техніку з першого дня роботи;
  • 8-годинний робочий день (пн-пт) з 9:00 -18:00;
  • можливість працювати віддалено або в гібридному форматі;
  • оплачувані відпустку та лікарняні;
  • бонусна програма для хобі, відпочинку та розвитку;
  • батьківський час (один раз на тиждень);
  • день на чекап здоров’я;
  • компенсації вивчення іноземних мов;
  • послуги корпоративного лікаря та психологів.

А ще ми щодня працюємо для перемоги України!

Ми маємо фандрайзингову ініціативу «Авто для ЗСУ», систематично співпрацюємо із благодійними фондами та військовими.


RIA.com

IT, 250–1000 співробітників

Більше про компанію

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат